วิธีไล่พนักงานออก?

การเลิกจ้างพนักงานเป็นเรื่องที่ท้าทายและละเอียดอ่อน ต้องคิดให้รอบคอบ เตรียมตัวให้พร้อม และเห็นอกเห็นใจ ถ้าจัดการไม่ดี อาจทำให้ขวัญกำลังใจเสีย เกิดปัญหาทางกฎหมาย หรือทำให้ชื่อเสียงของบริษัทเสียหายได้ นี่คือคำแนะนำทีละขั้นตอนว่าควรทำอย่างไรให้ถูกต้อง:

1. เอกสาร:

   • ก่อนดำเนินการต่อ ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีหลักฐานที่เป็นเอกสารเกี่ยวกับเหตุผลในการเลิกจ้าง ไม่ว่าจะเป็นการประเมินผลการปฏิบัติงาน ข้อร้องเรียน หรือเอกสารอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง

2. ปรึกษาฝ่ายบุคคล (HR):

   • ติดต่อฝ่ายบุคคลหรือที่ปรึกษาทางกฎหมายเพื่อให้แน่ใจว่าได้ปฏิบัติตามกระบวนการทั้งหมดอย่างถูกต้อง และการเลิกจ้างนั้นถูกต้องตามกฎหมาย

3. เลือกสถานที่ที่เหมาะสม:

   • ใช้สถานที่ส่วนตัวในการพูดคุยเรื่องการเลิกจ้าง หลีกเลี่ยงการให้พนักงานคนอื่นได้ยิน ต้องแน่ใจว่าการสนทนาเป็นความลับ

4. พูดตรงๆ แต่อ่อนโยน:

   • บอกเหตุผลในการเลิกจ้างให้ชัดเจน หลีกเลี่ยงการใช้ภาษาคลุมเครือ แต่ก็ต้องเห็นอกเห็นใจด้วย จำไว้ว่านี่เป็นช่วงเวลาที่ยากลำบากสำหรับพนักงาน

5. มีพยาน:

   • โดยทั่วไปแนะนำให้มีตัวแทนจากฝ่ายบุคคลหรือผู้จัดการคนอื่นอยู่ด้วยระหว่างการสนทนา เพื่อให้การสนับสนุนและเก็บหลักฐาน

6. คาดการณ์ปฏิกิริยา:

   • เตรียมพร้อมรับมือกับอารมณ์ที่หลากหลาย ทั้งช็อก เสียใจ หรือโกรธ ควบคุมสติและเข้าใจ

7. ให้คำแนะนำที่ชัดเจน:

   • ให้ข้อมูลที่ชัดเจนแก่พนักงานที่ถูกเลิกจ้างเกี่ยวกับเอกสารต่างๆ สวัสดิการ หรือเรื่องอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง

8. พิจารณาบริการจัดหางานใหม่:

   • บริการเหล่านี้สามารถช่วยพนักงานที่ถูกเลิกจ้างในการหางานใหม่และเปลี่ยนผ่านได้อย่างราบรื่น

9. แจ้งให้ทีมทราบ:

   • เมื่อแจ้งให้พนักงานทราบแล้ว ให้แจ้งการตัดสินใจให้ทีมทราบ โดยไม่ต้องลงรายละเอียดส่วนตัวมากเกินไป เพื่อจัดการข่าวลือและให้ทีมยังคงมุ่งเน้นไปที่งาน

10. ตรวจสอบมาตรการรักษาความปลอดภัย:

    • ขึ้นอยู่กับสถานการณ์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเข้าถึงระบบอีเมลของบริษัท และสถานที่ทำงานถูกยกเลิกอย่างเหมาะสม

11. สัมภาษณ์เมื่อพนักงานลาออก (Exit Interview):

    • สิ่งนี้สามารถให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการปรับปรุงที่อาจเกิดขึ้นในที่ทำงาน และช่วยสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับพนักงานในอนาคต

12. ไตร่ตรองและเรียนรู้:

    • ใช้ประสบการณ์นี้เป็นโอกาสในการไตร่ตรองถึงแนวทางปฏิบัติของบริษัท รูปแบบการจัดการ และบทเรียนที่ได้รับ

จำไว้ว่าเป้าหมายคือการทำให้แน่ใจว่ากระบวนการนั้นให้ความเคารพ โปร่งใส และมีศักดิ์ศรีสำหรับทุกคนที่เกี่ยวข้อง ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้านกฎหมายและ HR เสมอเมื่อมีข้อสงสัย