Bertanya pertanyaan yang jelas dan dipikirkan matang adalah keterampilan penting yang memungkinkan percakapan bermakna, mendorong pemahaman yang lebih baik, dan memicu pertumbuhan. Berikut adalah beberapa langkah penting untuk bertanya pertanyaan yang hebat dan mendalam:
1. Punya tujuan yang jelas: Sebelum bertanya, tentukan apa yang ingin kamu capai. Apakah untuk mengumpulkan informasi, untuk memahami perspektif, untuk membuat keputusan, atau untuk memprovokasi pemikiran?
2. Kerjakan PR-mu: Supaya bisa bertanya pertanyaan mendalam, kamu harus punya pemahaman dasar tentang subjek yang dibahas. Lakukan riset dan pahami konteksnya.
3. Ajukan pertanyaan terbuka: Pertanyaan terbuka nggak bisa dijawab dengan ‘ya’ atau ’tidak’. Pertanyaan-pertanyaan ini mendorong responden untuk berbagi lebih banyak informasi, perasaan, sikap, dan pemahaman tentang subjek tersebut.
4. Bersikap sopan: Selalu pertimbangkan perasaan dan posisi orang yang kamu tanya. Pastikan pertanyaanmu nggak menyinggung atau mengandung jebakan.
5. Dengarkan secara aktif: Setelah bertanya, dengarkan responsnya dengan saksama. Ini bisa mendorong pembicara untuk berbagi lebih banyak dan membantumu menemukan pertanyaan lanjutan.
6. Tindak lanjuti: Jangan berhenti hanya dengan satu pertanyaan. Tindak lanjuti berdasarkan respons yang kamu terima, dan gali lebih dalam subjeknya.
Ingat, landasan utama untuk bertanya pertanyaan hebat adalah rasa ingin tahu dan keinginan tulus untuk memahami. Seperti yang dikatakan pemikir inovatif Peter Drucker, “Kesalahan paling serius bukan dibuat sebagai akibat dari jawaban yang salah. Hal yang benar-benar berbahaya adalah mengajukan pertanyaan yang salah.”